Por calidad

Todos los productos de Adelacu se fabrican con elementos de primera calidad, en base a componentes certificados provistos por empresas de clase mundial, como Intel, Dialogic, Borland y Microsoft. Además las funcionalidades cumplen con los estándares del mercado y con los requerimientos de los clientes. Su avanzado diseño permite que todas las aplicaciones se configuren fácilmente en base a archivos computacionales estándar, al igual que sus reportes, que están disponibles en formatos compatibles con las principales aplicaciones de oficina.

Por la trayectoria de la empresa

Debido a la calidad de sus productos y los estándares de servicio, importantes empresas e instituciones han elegido las soluciones de Adelacu, recibiendo un servicio acorde a sus expectativas. Los clientes en modalidad de arriendo y con contrato de mantenimiento, reciben en forma gratuita las últimas versiones de los productos, lo que permite disponer de soluciones de negocios de alto valor agregado.

Por confiabilidad, respaldo y soporte

Desde la fundación de la empresa el año 2003, los equipos de atención telefónica han funcionado correctamente, no habiéndose detectado ni recibido reporte de falla atribuible al producto mismo. Esto no significa que en el futuro no se pueda presentar algún problema, sin embargo, los sistemas de detección automática que disponen los equipos -que operan a través de internet- permiten detectar oportunamente cualquier situación anómala.

Todos los productos tienen incorporado el sistema P&R (Power & Run) que permite iniciar la operación en forma directa al encender el equipo, sin requerir la presencia de un operador humano. Este sistema, junto al sistema de supervisión automático por internet, permiten que los productos de Adelacu constituyan una de las plataformas telefónicas más robustas y confiables del mercado.